Що передбачає забезпечення фізичного супроводу та допомоги особам з інвалідністю
Забезпечення фізичного супроводу та допомоги особам з інвалідністю передбачає надання соціальної послуги спеціалістами, які допомагають людині пересуватися у громадських місцях і транспорті, відвідувати установи, здійснювати покупки товарів і послуг, а також заповнювати необхідні документи. Така послуга призначена для людей з різними видами порушень — зокрема сенсорними, фізичними, інтелектуальними, психічними та іншими. Для отримання цієї послуги необхідно звернутися до органів соціального захисту населення.
Що передбачає фізичний супровід
Допомога у пересуванні
Супроводження під час відвідування громадських місць і користування транспортом, зокрема для поїздок до медичних закладів, освітніх установ, соціальних служб, органів влади та інших організацій.
Підтримка у повсякденних справах
Надання допомоги під час придбання товарів і послуг, заповнення заяв, бланків та інших документів.
Сприяння соціальній взаємодії
Фахівці допомагають у спілкуванні та взаємодії з працівниками установ, організацій та іншими людьми.
Хто може скористатися послугою
Право на отримання фізичного супроводу мають особи з інвалідністю, зокрема люди з інтелектуальними, сенсорними, фізичними, моторними, психічними або поведінковими порушеннями.
Як отримати послугу фізичного супроводу
Визначте потребу у супроводі
Оцініть, у яких ситуаціях потрібна допомога: наприклад, для відвідування лікаря, навчального закладу, державної установи або участі у заходах. Також визначте, чи потрібна послуга одноразово або на постійній основі.
Підготуйте необхідні документи
Зазвичай необхідно надати:
паспорт та реєстраційний номер облікової картки платника податків (для дітей — свідоцтво про народження);
документ, що підтверджує встановлення інвалідності;
за потреби — індивідуальну програму реабілітації.
Зверніться до органу соціального захисту населення.
Подайте документи до управління соціального захисту населення або територіального центру соціального обслуговування за місцем проживання чи фактичного перебування. Якщо самостійно відвідати установу складно, можна попередньо зателефонувати та дізнатися про можливість подання заяви дистанційно або через родичів.
Подайте заяву
У заяві зазначається інформація про особу, яка потребує допомоги, характер необхідного супроводу, а також періодичність та тривалість надання послуги.
Пройдіть оцінювання потреб
Фахівець соціальної служби може провести співбесіду або анкетування для визначення обсягу необхідної допомоги. За результатами складається індивідуальний план надання послуги.
Отримайте рішення про надання послуги
Після розгляду звернення орган соціального захисту приймає рішення та призначає супроводжувача з числа працівників соціальних служб або інших залучених фахівців.
Користуйтеся послугою
Супроводжувач надає допомогу у визначений час відповідно до погодженого графіка та потреб людини.
За потреби змінюйте умови отримання послуги
У разі зміни потреб можна звернутися до органів соціального захисту для коригування графіка або змісту послуги.
Для більшості категорій осіб з інвалідністю послуга фізичного супроводу надається безоплатно та фінансується за рахунок бюджетних коштів
